Podstawy organizacji pracy w urzędzie administracji publicznej

Spis treści
Wykaz skrótów
Wstęp 
Dominika Nowak
Rozdział I. Urząd i jego wewnętrzna struktura 
1. Pojęcie struktury organizacyjnej i jej elementy
1.1. Pojęcie struktury organizacyjnej
1.2. Funkcje struktury organizacyjnej
1.3. Stanowisko pracy jako element struktury organizacyjnej
2. Pojęcie urzędu i jego wewnętrzna struktura
3. Akty prawa wewnętrznego regulujące działanie urzędu
3.1. Statut
3.2. Regulamin organizacyjny i schemat organizacyjny
3.3. Regulamin pracy i regulamin wynagradzania
Izabela Bentkowska-Furman
Rozdział II. Warunki i środowisko pracy w urzędzie
1. Konstytucyjne zasady związane z ochroną pracownika w miejscu pracy
2. Pojęcie bezpieczeństwa i higieny pracy (BHP)
3. System ochrony pracy
4. BHP w zakładzie pracy
4.1. Obowiązki pracodawcy w zakresie BHP
4.2. Obowiązki pracownika w zakresie BHP
4.3. Prawa pracownika w zakresie BHP
5. Środowisko i ergonomia pracy w urzędzie
5.1. Ergonomia pracy na stanowiskach administracyjno-biurowych
5.2. Choroby zawodowe i schorzenia na stanowiskach administracyjno-biurowych
Agata Fiołek
Rozdział III. Obieg dokumentów w urzędzie
1. Dokument i dokumentacja oraz ich przetwarzanie
1.1. Źródła prawa kancelaryjnego
1.2. Operacje przetwarzania dokumentów i czynności kancelaryjne
1.3. Cele przetwarzania dokumentów w organie
2. Obieg dokumentów i systemy kancelaryjne
2.1. Rodzaje systemów kancelaryjnych
3. Instrukcja kancelaryjna
3.1. Podstawowe definicje
4. Wykonywanie czynności kancelaryjnych w urzędzie
5. Archiwizacja dokumentacji
Anna Łukaszuk-Princ
Rozdział IV. Wykorzystanie technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) w pracy urzędu 
1. Pojęcie i znaczenie informacji i technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT)
1.1. Informacja
1.2. Pojęcie społeczeństwa informacyjnego
1.3. Technologie informacyjno-komunikacyjne
2. E-administracja – zakres wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) w administracji publicznej
2.1. Pojęcie e-administracji
2.2. Kompetencje cyfrowe
3. E-usługi i e-urząd w administracji publicznej
3.1. E-usługa
3.2. E-urząd
4. System elektronicznego zarządzania dokumentacją EZD RP
5. Rodzaje e-usług w administracji publicznej
5.1. Portal Rzeczypospolitej Polskiej (Portal RP) – gov.pl
5.2. Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej ePUAP
5.3. E-doręczenia
Rozdział V. Wybrane wzory dokumentów urzędowych