Public relations i polityka informacyjna w samorządzie terytorialnym

SPIS TREŚCI
Wstęp
Rozdział I DEFINICJE I ZAGADNIENIA WPROWADZAJĄCE
1. Public relations i polityka informacyjna – pojęcia podstawowe
2. Samorząd terytorialny w Polsce po roku 1989. Władza lokalna jako element demokracji lokalnej w systemie prawnym i społecznym
3. Metoda badania
Rozdział II PRAKTYKA PUBLIC RELATIONS W GMINACH
1. Umiejscowienie zadań komunikacyjnych w strukturze urzędu miasta i gminy
2. Narzędzia public relations w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej urzędu miasta i gminy oraz ich wpływ na wizerunek samorządu
3. środki przeznaczane na realizację zadań komunikacyjnych
4. Bariery w realizowaniu zadań komunikacyjnych przez jednostki samorządu terytorialnego
Rozdział III POSTAWA I OCZEKIWANIA MIESZKAŃCÓW JAKO STRONY W DIALOGU Z URZĘDEM MIASTA I GMINY
1. Stopień zainteresowania działaniami podejmowanymi przez samorząd terytorialny
2. Przyczyny braku zainteresowania części społeczności lokalnych aktywnością urzędu miasta i gminy
3. Preferowane przez mieszkańców płaszczyzny dialogu i formy komunikacji z jednostkami samorządu terytorialnego
4. Efekty działań komunikacyjnych. Odczucie poinformowania i ocena prawdziwości przekazywanych informacji w opinii mieszkańców
Rozdział IV POLITYKA INFORMACYJNA STAROSTW POWIATOWYCH
1. Znaczenie relacji z mediami dla starostw powiatowych
2. Zainteresowanie dziennikarzy problematyką samorządu terytorialnego w opinii przedstawicieli starostw powiatowych
3. Narzędzia polityki informacyjnej stosowane w powiatach
Rozdział V POLITYKA INFORMACYJNA SAMORZĄDÓW WOJEWÓDZKICH W POLSCE
1. Znaczenie relacji z mediami dla samorządów wojewódzkich
2. Zainteresowanie dziennikarzy problematyką samorządu terytorialnego w opinii przedstawicieli urzędów marszałkowskich
3. Narzędzia polityki informacyjnej stosowane w urzędach marszałkowskich
Podsumowanie
Bibliografia